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无印良品前员工:这是我的「值得买」和「打死也不要买」清单

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文章首发微信公众号:zuodesign2015。已获得作者授权发表在轻单。

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文/ZUO_有态度的设计点评(简书作者)

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写这篇文章的目的很简单:对无印良品这样一个背有太多光环的品牌,已经有不少关于它所代表的生活方式的讨论。但是对于他们的具体产品,却鲜有非常专业的评价。为此我特意去找了MUJI的前员工聊一聊,希望能弄清楚,无印良品究竟什么值得买?什么值得黑?那些所谓的明星产品是否真如传说中那么好?又有哪些鲜为人知的产品被大众所低估?不愧是前员工……还真敢说。

  1. 这些东西,收到了最多的退换货申请

    "主要集中在香薰机、CD播放机和自行车。其实像香薰机、CD播放器,它有百分之一的坏品控制,MUJI在订货数量上会增加一些。如果有坏的,就直接换新的。因为这些东西的维修价格会高于这个产品本身的价格。"

  2. 这些东西,能不买尽量别买

  3. 保温杯

    "冬天卖得比较好的保温杯其实很容易漏水,不过听之前的同事说,刚推出一个服务,现在可以免费换新的杯盖。"

  4. 毛衣

    "毛衣特别不推荐,因为没怎么处理过,很容易变形,而且起球很严重。"

  5. 鞋子

    "鞋子一双都不推荐,前掌那个地方特别容易坏,整体质量都很差。"

  6. 牙刷

    "牙刷和宾馆里几块的那种没什么区别。"

  7. 桑蚕丝披肩

    "桑蚕丝披肩,是非常非常容易损坏的一件商品。"

  8. 这些代工的产品,性价比没那么高

  9. 圆珠笔

    "MUJI的笔,真的特别容易断墨。而且很多都是代工的,还不如买原来的品牌,价格还实惠。这款笔的笔握处,橡胶软垫非常容易发黄变脏。而且和斑马JJ15除了外形上更性冷淡之外,没有任何差别,价格却是后者的两倍。"

  10. 荧光笔

    "这款荧光笔我们店也总是断货,因为可透视设计让人一目了然。但是它同样有价廉物美的同款(型号:PUS-102T),还有更多颜色可以选择。"

  11. 按压式斜平头荧光笔

    "这款笔的卖点是单手就按压圈划,不用腾出另一只手拔笔盖,外形上也比较新奇。但是同样还是有同款(叹气)。(型号:派通 SXS15)"

  12. 这些东西,我比较推荐

  13. Found MUJI系列

    "Found MUJI 是我特别喜欢的一个系列,会在全球寻找一些有用的,尤其在当地日常被普遍使用的东西,把它改造成MUJI风格的,把它作为商品进行贩卖。"

  14. 牙刷座

    "MUJI的牙刷座,挺便宜的小东西,但是因为放在杯子里总会有脏脏的东西嘛,所以还是很实用的。"

  15. 行李箱

    "行李箱是我认为MUJI最特别的一件商品。它有设计一个扣锁,扣上后行李箱就不会随便滑动了。"

  16. 衬衫和T恤

    "因为当初被要求上班必须穿MUJI的衣服,所以我买过不少,其实还蛮不错的。尤其是衬衫和T恤,价格也算是比较便宜,我认为是性价比最高的服装类商品了。而且MUJI的工艺水平基本上已经把缩水程度控制在一个可以接受的范围内了。再说一遍啊,毛衣不要买。"

  17. LABO系列衣服

    "MUJI LABO是MUJI旗下的高端系列。LABO是国际通用的词,即是实验的意思。里面的衣服设计的比较细,比如上衣会专门设计放笔的小口袋,所以价格也比较贵,一般进muji店铺会专门辟一块地方陈列LABO。

     

    LABO系列的衣服,原来是在中国生产的,现在还是全部拿回日本工厂了。

     

    关于这个系列还有一个小故事。之前日本商品部的负责人到全世界查看棉花的种植情况,发现部门棉农为了经济效益对棉地添加了很多农药,对当地环境和居民包括棉农自己都造成了很多的伤害,染上了很多很严重疾病。

     

    后来无印良品上海部负责人和当地政府进行合作,以比当地价格高出3倍的价格去收购这些土地,让这些棉农不再使用农药。把3年没使用过农药的土地购买下来,因为中国不能使用有机棉,所以这些棉花被命名为“无印良品棉”来投入使用。

     

    现在在它家内衣和手套这些产品,这种棉含量有60%左右,而LABO 系列衣服普遍含量为70%~80%,而且这个数字会随着工艺发展提升。所以总的来说这个系列更天然环保,而且质量现在也算是很好的。

  18. 草木毛巾

    "草木毛巾的售价100多,很多顾客表示不理解。这里还有一个故事。

     

    无印良品在生产一些家具和很多木制品的时候,产生了大量的边角料,日本负责人那里就想,这些废料能不能进行二次利用。他们选择把它作为染色的原材料进行一些处理,但是他们在尝试中发现这其实非常困难,处理过后的产品很多洗一次就掉色了。

     

    他们进行过了很多改进,但是都没有达到预期的效果。最后他们在柬埔寨的一个小村子里发现了当地有一款很好的染色技术,原料就是树皮,经过这种方式的处理之后,染完色以后经过水洗都不会掉色。MUJI就把这项技术买下来了,他们学习了这项技术背后的原理,把它作为了流水线的工程,在日本重现了这项技术,最后体现在了这两款毛巾上。"

  19. 羊驼毛衣

    文/ZUO_有态度的设计点评(简书作者)

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    "14年无印良品推出过一款海报。因为以前很多商家都喜欢白色的羊驼毛,容易染色和进行处理,所以白色毛的羊驼特别受欢迎。很多养殖羊驼的人为了有更多白羊驼,宰杀掉了很多其他颜色的羊驼。这件事被无印良品知道以后,他们找到这些人,表示其实什么样颜色的羊驼毛他们都可以接受。所以14年就推出了很多原色羊驼的毛衣。卖得还可以,但是还剩下了很多……今年都打3折处理,听说现在终于卖得差不多了😂。"

  20. 其他一些关于MUJI奇奇怪怪的问题

  21. 什么时候打折比较多

    "衣服一般在季末和七八月会有比较大的折扣,但是尺码都不太全了,尤其是小码非常抢手。你可以问问你经常去的那家店问问是星期几进货,一般第二天就挂出来了。"

  22. 产地对质量有影响吗

    "挺大的。有些产品以前是日本生产的,现在换到了柬埔寨或者越南代工,产品质量就会降低一些,但是成本也会下降很多,这个可能会体现在售价上。不过也不用那么紧张,基本上代工不会影响使用,实在有问题的还是会拿回日本生产。比如上面提到过的LABO衣服。"

  23. MUJI产品的改进频繁吗

    "其实无印良品每年都会对所有的产品进行重新的审视,至少进行百分之一的改进,主要是增加一些实用的小功能。很久之前MUJI推出过一款凝胶墨水笔,现在市面上应该没有了。临近进入市场的时候突然发现,因为笔是可以拆卸的,如果不小心被小朋友们吃进嘴里,就会对他们的身体造成很大的影响。所以这批笔立刻被召集回去,打了五个小孔,就算意外发生也可以保证小朋友的呼吸畅通。"

  24. 最后一个问题,MUJI挑选员工的时候看脸吗?

    "主要看气质(羞涩脸)。"

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